ビジネスマナーを覚えよう！

今回は「ビジネストーク」のお話です。

数度に渡りビジネス環境での、「言い回し」やベカラズ集的な内容を取り上げてきました、ここで一区切りつける為に、今までの解説で漏れていた「言い回し」の部分を整理して「ビジネストーク」集として解説します。

「ビジネストーク」を、社内でのミーティングや客先との打ち合わせ等、ビジネス上のコミュニケーションを円滑に進める為のツールとしてとらえる必要があります。

1. 定形的な表現
ビジネス環境で挨拶と同様に、一般的に使われる表現と使われ方を整理します。

　表現　　　　　　　　　　　　　使われる状況　　　　　　　　　　　　　　ダメな表現！
　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
　・お世話になっております　　　社外の人に使う定型文！　　　　　　　　　ごくろうさまです
　・よろしくお願いします　　　　依頼やお願いの場合、最後に添える言葉　　よろしく！
　・かしこまりました　　　　　　目上の人から指示された場合に使用　　　　わかりました
　・申し訳ありません　　　　　　謝罪の言葉　　　　　　　　　　　　　　　ごめんなさい
　・失礼いたします　　　　　　　相手の話を中断させる場合等　　　　　　　すみません
　・よろしいでしょうか　　　　　　相手に話かける場合の声掛けの言葉　　　　いいですか

2. 独特の？ビジネス語
「ビジネストーク」の中で使われる表現には独特の物をありますので、例を上げて解説します。

　通常の言い回し　　　ビジネストークでの言い回し
　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
　・少ない　　　　　　些少（さしょう）
　・少し　　　　　　　少々
　・多い　　　　　　　多大
　・こっち　　　　　　こちら
　・そっち　　　　　　そちら
　・あっち　　　　　　あちら
　・どっち　　　　　　どちら

「ビジネストーク」とはビジネスの環境で円滑なコミュニケーションを取る為のツールです。
この場合のツールとは決めごと、ルールを表しますから、色々とルールの説明をしてきました。これから社会に出られる方は予めの知識として身につけて、又既に社会人の方は勘違いの部分がないかの再確認をしていただければ幸いです。